Fuhrpark der Wendelsteinbahn Energieversorgung, © Wendelsteinbahn GmbH

Unseriöse Anrufe

Wichtige Info für unsere Stromkunden

Die Wendelsteinbahn GmbH warnt vor unseriösen Telefonanrufen, die aktuell wieder verstärkt bei Stromkunden eingehen. Der Anrufer behauptet dabei gegenüber Betroffenen, er rufe im Auftrag der Wendelsteinbahn GmbH an. Im Anschluss wird den Kunden angeboten, in einen günstigeren Tarif zu wechseln. Die Wendelsteinbahn GmbH teilt hierzu mit, dass weder ihre Mitarbeiter noch Dritte in ihrem Namen derartige Anrufe bei Kunden tätigen. Gleichzeitig warne man ausdrücklich davor, die Zählernummer preiszugeben.

Es wird empfohlen, Telefonnummer und Uhrzeit des Anrufs zu notieren und den unerlaubten Werbeanruf bei der Bundesnetzagentur anzuzeigen.

Kontakt Verbraucherservice: Telefon 0291 9955 – 206, E-Mail rufnummernmissbrauch@bnetza.de 

Sollten Kunden auf einen solchen Telefonanruf hin bereits unbeabsichtigt einen neuen Stromlieferungsvertrag abgeschlossen haben, so gilt das 14-tägige Widerrufsrecht.

Die Kundenberater der Wendelsteinbahn GmbH sind unter der folgenden Rufnummer erreichbar: Tel. 0 80 34 / 308 151